Pencapaian Piagam Pelanggan Sehingga Jun 2023
| Bil. | Perkara | Bilangan Diterima | Bilangan Diproses | Bilangan Selesai | Peratusan |
1. |
Mengeluarkan tawaran kemasukan bagi kursus jangka panjang selewat-lewatnya tiga (3) minggu sebelum kursus bermula; |
||||
|
|
Permohonan Sesi 1/2023 |
314 |
183 |
183 |
100% |
2. |
Memastikan pelajar-pelajar ILJTM disahkan layak diangerahkan sijil atau diploma berdasarkan keputusan jawatankuasa berkenaan dalam tempoh lapan (8) minggu selepas tamat sesi latihan bagi semester tersebut; |
212 | 212 | 212 | 100% |
3. |
Mengeluarkan surat tawaran kemasukan bagi kursus jangka pendek (KJP) selewat-lewatnya tiga (3) hari sebelum kursus bermula; |
1908 | 1908 | 1908 | 100% |
4. |
Memastikan peserta kursus jangka pendek (KJP) yang mencatatkan peratusan kehadiran melebihi 80% mendapat sijil dalam tempoh tujuh (7) hari selepas tamat berkursus; |
1908 | 1908 | 1908 | 100% |
5. |
Semua aduan diuruskan dalam tempoh lima belas (15) hari bekerja dari tarikh aduan diterima dan tujuh (7) hari bekerja dari tempoh menerima maklumat dari pihak ketiga. |
DASAR KESELAMATAN DAN KESIHATAN
JTM bertanggungjawab memastikan keselamatan dan kesihatan semua kakitangan dan pelajar-pelajarnya di semua ILJTM bebas daripada apa jua perbuatan atau keadaan yang boleh menyebabkan kemalangan dan risiko kesihatan selaras dengan kehendak Akta Keselamatan dan Kesihatan Pekerjaan 1994 dan Akta Kilang dan Jentera 1967.
Dasar-dasar Keselamatan dan Kesihatan JTM meliputi pelaksanaan perkara-perkara berikut :
- Menyedia dan menguruskan tempat kerja, latihan dan penginapan yang selamat serta suasana kerja yang sihat.
- Memastikan mesin , peralatan dan bahan-bahan yang digunakan dalam keadaan baik dan selamat.
- Berusaha menghapuskan semua keadaan dan situasi yang dianggap merbahaya.
- Memastikan semua kakitangan dan pelajar diberi latihan yang secukupnya, merangkumi piawaian keselamatan dan peraturan yang diperlukan, sebelum mereka diberikan tanggungjawab untuk mengendalikan mesin, peralatan tangan atau apa-apa jua tugas yang berkaitan.
- Mewujudkan kaedah dan sistem kerja yang selamat untuk dipatuhi oleh semua kakitangan dan pelajar semasa melaksanakan aktiviti kerja.
- Sentiasa mengutamakan keselamatan dalam semua tugas-tugas yang berkaitan.
- Mematuhi kehendak Akta Keselamatan Dan Kesihatan Pekerjaan 1994 dan Akta Kilang Dan Jentera 1967.
Mencegah kemalangan dan risiko kesihatan adalah tanggungjawab semua kakitangan dan pelajar. Perlaksanaan amalan Keselamatan dan Kesihatan yang sempurna adalah keperluan yang amat penting bagi kejayaan yang sepenuhnya.
Dengan ini, pihak JTM bertanggungjawab memastikan para pelajar dan kakitangan memahami serta mematuhi dasar-dasar keselamatan dan kesihatan tanpa memansuhkan dasar-dasar lain yang sedia ada.
SHAKIB BIN AHMAD SHAKIR
KETUA PENGARAH
JABATAN TENAGA MANUSIA
Khidmat Pengurusan Pentadbiran
- Mengurus dan menyelaras tindakan-tindakan yang perlu dilakukan berkaitan dengan hal ehwal pentadbiran, kelengkapan pejabat, stor dan kenderaan jabatan, urusan tempahan bilik mesyuarat dan makan minum, aktiviti pengeposan dan surat menyurat.
- Mengurus dan menyelenggara sistem fail dan dokumen berkaitan pentadbiran, perkhidmatan dan perjawatan.
- Mengurus dan memantau pengurusan asrama pelajar dan dewan makan.
Khidmat Pengurusan Kewangan
- Pengurusan kewangan institut secara keseluruhan.
- Menyediakan anggaran belanjawan mengurus dan pembangunan tahunan dan laporan perbelanjaan setiap bulan.
- Mengawal perbelanjaan peruntukan menyelenggara akaun dan rekod kewangan.