test1

Pencapaian Piagam Pelanggan Sehingga Jun 2023
Bil. Perkara Bilangan Diterima Bilangan Diproses Bilangan Selesai Peratusan

1.

Mengeluarkan tawaran kemasukan bagi kursus jangka panjang selewat-lewatnya tiga (3) minggu sebelum kursus bermula;

       

 

Permohonan Sesi 1/2023

314

183
183
100%

2.

Memastikan pelajar-pelajar ILJTM disahkan layak diangerahkan sijil atau diploma berdasarkan keputusan jawatankuasa berkenaan dalam tempoh lapan (8) minggu selepas tamat sesi latihan bagi semester tersebut;

212 212 212 100%

3.

Mengeluarkan surat tawaran kemasukan bagi kursus jangka pendek (KJP) selewat-lewatnya tiga (3) hari sebelum kursus bermula;

1908 1908 1908 100%

4.

Memastikan peserta kursus jangka pendek (KJP) yang mencatatkan peratusan kehadiran melebihi 80% mendapat sijil dalam tempoh tujuh (7) hari selepas tamat berkursus;

1908 1908 1908 100%

5.

Semua aduan diuruskan dalam tempoh lima belas (15) hari bekerja dari tarikh aduan diterima dan tujuh (7) hari bekerja dari tempoh menerima maklumat dari pihak ketiga.

       

 

  • Articles View Hits 350401

Kemaskini Terakhir: 8 Feb 2024